Un total de 52 mayores de Jaraíz de la Vera (Cáceres), usuarios del servicio de teleasistencia, ha visitado la Central Autonómica de Cruz Roja ubicada en la ciudad de Badajoz para conocer de primera mano el funcionamiento del centro regulador de este servicio y a los operadores con los que hablan cada día a través de su terminal telefónico.
La visita, que realizaron acompañados por voluntarios de seguimiento de la asamblea local de la Cruz Roja jaraiceña, se enmarca dentro del plan de actividades complementarias que contempla este servicio a través del que la institución atiende a más de 8.000 mayores que viven solos en Extremadura.
A su llegada a la sede autonómica de Cruz Roja, fueron recibidos por el responsable de la central, Miguel Ángel Martínez, quién les mostró las instalaciones, su funcionamiento y les presentó a los operadores que para ellos eran, hasta ese momento, "solo la voz del otro lado del teléfono".
La teleasistencia Domiciliaria es un servicio de atención telefónica ininterrumpido que conecta a las personas con la central de alarmas de Cruz Roja, según ha informado la organización en nota de prensa.
Las personas usuarias disponen de un dispositivo telefónico con un colgante/reloj que está conectado las 24 horas con los centros de atención de Cruz Roja. Estos realizan un seguimiento periódico de cada persona, así como la atención de todas las llamadas de emergencia social o sanitaria que puedan producirse.
El servicio cuenta con una red extensa de voluntariado, trabajadoras y trabajadores sociales, técnicos y 13 Centrales de Atención que permiten una atención global que llega en España a más de 190.000 personas mayores que viven solas.
En Extremadura, actualmente, más de 8.000 usuarios cuenta con este servicio de Cruz Roja, que se presta a través de las Diputaciones Provinciales, algunos ayuntamientos de más de 20.000 habitantes, y también de forma particular. En esta última modalidad, más de 1.000 personas cuentan con el servicio en la comunidad.
Además de visitar la central, los mayores también participaron en una sesión audivisual para conocer el resto de proyectos que desarrolla Cruz Roja. Entre ellos, los de intervención social, volunrtariado, socios, socorros o internacional. Para finalizar la jornada, voluntarios, técnios y mayores, compartieron una comida antes de regresar a Jaraíz de la Vera.
